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File manager - Edit - /home/femin635/mail/feminize.com.br/trocasite/.Sent/cur/1550772639.M470029P931367.br766.hostgator.com.br,S=19846,W=20255:2,S

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Subject: Re: Troca To: rosilene ferreira <leneroseop@yahoo.com.br> References: <1093715857.2490641.1550700068157.ref@mail.yahoo.com> <1093715857.2490641.1550700068157@mail.yahoo.com> <b8464961-aece-1f33-31f3-67b5f5b6f8c6@feminize.com.br> <692949479.2855379.1550763314476@mail.yahoo.com> <c1574843-fa30-61c6-5aa5-027ec4ca548f@feminize.com.br> <1674149320.2944972.1550771479067@mail.yahoo.com> <911636433.2975050.1550771755721@mail.yahoo.com> From: Troca Site <trocasite@feminize.com.br> Message-ID: <e855b13b-c2f7-c510-8365-89fd691832c1@feminize.com.br> Date: Thu, 21 Feb 2019 15:08:10 -0300 User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; rv:60.0) Gecko/20100101 Thunderbird/60.5.1 MIME-Version: 1.0 In-Reply-To: <911636433.2975050.1550771755721@mail.yahoo.com> Content-Type: multipart/alternative; boundary="------------F10868E00ED1155584999291" Content-Language: pt-BR This is a multi-part message in MIME format. --------------F10868E00ED1155584999291 Content-Type: text/plain; charset=utf-8; format=flowed Content-Transfer-Encoding: 8bit Boa tarde, Esse procedimento é realizado diretamente com o SAC, eu vou solicitar a nota de devolução dos produtos e código de postagem para que a senhora se dirija até uma agência dos Correios e nos envie as peças de volta. Assim que tiver esse material irei lhe enviar por e-mail. Em 21/02/2019 14:55, rosilene ferreira escreveu: > Boa tarde, > > Não encontrei a opção de cancelar a compra ou desistir,poderia por > gentileza > > me informar como proceder para desistir da compra e devolver os produtos? > > Aguardo retorno! > > Em quinta-feira, 21 de fevereiro de 2019 14:51:19 BRT, rosilene > ferreira <leneroseop@yahoo.com.br> escreveu: > > > Boa tarde, > > Como faço para desistir da compra? > > Em quinta-feira, 21 de fevereiro de 2019 14:33:29 BRT, Troca Site > <trocasite@feminize.com.br> escreveu: > > > Boa tarde, > > As peças em promoção no nosso site estão com os preços reetiquetados e > aparecem com a porcentagem do desconto no alto da imagem, como consta > na imagem abaixo de uma das peças que a senhora comprou: > > A troca de peças em promoção só é realizada caso haja algum defeito, > se não for esse o caso, de acordo com a nossa política de trocas e > devoluções, nós não podemos trocar. O que a senhora pode fazer é > desistir da compra, nos devolver as peças e nós iremos reembolsá-la. > > Em 21/02/2019 12:35, rosilene ferreira escreveu: > Boa tarde, > > Então de forma alguma consigo trocar por outro tamanho? > > visto tamanho 40 e as peças que recebi aparentam tamanho P, > > Quando comprei os produtos não estava especificando que estava na > promoção,somente > > após finalizar a compra é que houve desconto,mas não teve informação > que estava em promoção. > > Não há mesmo possibilidade de troca,mesmo se eu arcar com as despesas > de frete? > > Vou ter que ficar com um produto que não me serve? > > > > Em quinta-feira, 21 de fevereiro de 2019 11:07:14 BRT, Troca Site > <trocasite@feminize.com.br> <mailto:trocasite@feminize.com.br> escreveu: > > > Bom dia, sra Rosilene > > Verifiquei no seu pedido que as peças que a senhora adquiriu estavam > com preços promocionais e de acordo com a nossa política de troca e > devoluções não trocamos peças em promoção. > > Em relação à sua segunda pergunta, nós temos uma tabela de medidas ao > lado de cada uma de nossas peças no site, como mostra o print abaixo: > > Mas a senhora também pode acessar a nossa página específica para isso: > https://www.feminize.com.br/escolhendo-melhor-sutia > > Att, > > Thais Carneiro > SAC Feminize > Whatsapp: 85 99174.8225 > > Em 20/02/2019 19:01, rosilene ferreira escreveu: > Boa noite, > > Recebi hoje o pedido # 908642001821-01,e gostaria de trocar,todas as > peças ficaram pequenas. > > Como devo proceder? > > Vocês possuem uma tabela com as medidas? > > Meu nome é Rosilene Ferreira CPF:05587487679 > > Aguardo retorno,obrigada! > --------------F10868E00ED1155584999291 Content-Type: text/html; charset=utf-8 Content-Transfer-Encoding: 8bit <html> <head> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8"> </head> <body text="#000000" bgcolor="#FFFFFF"> <p>Boa tarde,</p> <p>Esse procedimento é realizado diretamente com o SAC, eu vou solicitar a nota de devolução dos produtos e código de postagem para que a senhora se dirija até uma agência dos Correios e nos envie as peças de volta. Assim que tiver esse material irei lhe enviar por e-mail.<br> </p> <div class="moz-cite-prefix">Em 21/02/2019 14:55, rosilene ferreira escreveu:<br> </div> <blockquote type="cite" cite="mid:911636433.2975050.1550771755721@mail.yahoo.com"> <meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=UTF-8"> <div class="ydp74b85bdfyahoo-style-wrap" style="font-family:Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:16px;"> <div>Boa tarde,</div> <div><br> </div> <div>Não encontrei a opção de cancelar a compra ou desistir,poderia por gentileza </div> <div><br> </div> <div>me informar como proceder para desistir da compra e devolver os produtos?</div> <div><br> </div> <div>Aguardo retorno!</div> <div><br> </div> </div> <div id="yahoo_quoted_0919092901" class="yahoo_quoted"> <div style="font-family:'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:13px;color:#26282a;"> <div> Em quinta-feira, 21 de fevereiro de 2019 14:51:19 BRT, rosilene ferreira <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:leneroseop@yahoo.com.br"><leneroseop@yahoo.com.br></a> escreveu: </div> <div><br> </div> <div><br> </div> <div> <div id="yiv5505312673"> <div> <div class="yiv5505312673ydp9f13d0cfyahoo-style-wrap" style="font-family:Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:16px;"> <div>Boa tarde,</div> <div><br clear="none"> </div> <div>Como faço para desistir da compra?</div> <div><br clear="none"> </div> </div> <div class="yiv5505312673yqt1540275888" id="yiv5505312673yqt70330"> <div class="yiv5505312673yahoo_quoted" id="yiv5505312673yahoo_quoted_1544309141"> <div style="font-family:'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:13px;color:#26282a;"> <div> Em quinta-feira, 21 de fevereiro de 2019 14:33:29 BRT, Troca Site <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:trocasite@feminize.com.br"><trocasite@feminize.com.br></a> escreveu: </div> <div><br clear="none"> </div> <div><br clear="none"> </div> <div> <div id="yiv5505312673"> <div> <p>Boa tarde,</p> <p>As peças em promoção no nosso site estão com os preços reetiquetados e aparecem com a porcentagem do desconto no alto da imagem, como consta na imagem abaixo de uma das peças que a senhora comprou:</p> <p><img src="cid:Bs2W44qtLHDWdtkNiMkE" yahoo_partid="2" alt="" moz-do-not-send="true"></p> <p>A troca de peças em promoção só é realizada caso haja algum defeito, se não for esse o caso, de acordo com a nossa política de trocas e devoluções, nós não podemos trocar. O que a senhora pode fazer é desistir da compra, nos devolver as peças e nós iremos reembolsá-la.<br clear="none"> </p> <div class="yiv5505312673moz-cite-prefix">Em 21/02/2019 12:35, rosilene ferreira escreveu:<br clear="none"> </div> <blockquote type="cite"> </blockquote> </div> <div class="yiv5505312673yqt6375865669" id="yiv5505312673yqt59760"> <div> <div class="yiv5505312673ydp19e7a20ayahoo-style-wrap" style="font-family:Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:16px;"> <div>Boa tarde,</div> <div><br clear="none"> </div> <div>Então de forma alguma consigo trocar por outro tamanho?</div> <div><br clear="none"> </div> <div> visto tamanho 40 e as peças que recebi aparentam tamanho P,</div> <div><br clear="none"> </div> <div>Quando comprei os produtos não estava especificando que estava na promoção,somente </div> <div><br clear="none"> </div> <div>após finalizar a compra é que houve desconto,mas não teve informação que estava em promoção.</div> <div><br clear="none"> </div> <div>Não há mesmo possibilidade de troca,mesmo se eu arcar com as despesas de frete?</div> <div><br clear="none"> </div> <div>Vou ter que ficar com um produto que não me serve?</div> <div><br clear="none"> </div> <div><br clear="none"> </div> <div><br clear="none"> </div> </div> <div class="yiv5505312673yahoo_quoted" id="yiv5505312673yahoo_quoted_1278685951"> <div style="font-family:'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:13px;color:#26282a;"> <div> Em quinta-feira, 21 de fevereiro de 2019 11:07:14 BRT, Troca Site <a rel="nofollow" shape="rect" class="yiv5505312673moz-txt-link-rfc2396E" ymailto="mailto:trocasite@feminize.com.br" target="_blank" href="mailto:trocasite@feminize.com.br" moz-do-not-send="true"><trocasite@feminize.com.br></a> escreveu: </div> <div><br clear="none"> </div> <div><br clear="none"> </div> <div> <div id="yiv5505312673"> <div> <p>Bom dia, sra Rosilene</p> <p>Verifiquei no seu pedido que as peças que a senhora adquiriu estavam com preços promocionais e de acordo com a nossa política de troca e devoluções não trocamos peças em promoção.</p> <p>Em relação à sua segunda pergunta, nós temos uma tabela de medidas ao lado de cada uma de nossas peças no site, como mostra o print abaixo:</p> <p><img alt="" moz-do-not-send="true"></p> <p>Mas a senhora também pode acessar a nossa página específica para isso: <a rel="nofollow" shape="rect" class="yiv5505312673moz-txt-link-freetext" target="_blank" href="https://www.feminize.com.br/escolhendo-melhor-sutia" moz-do-not-send="true">https://www.feminize.com.br/escolhendo-melhor-sutia</a></p> <p>Att,</p> <font size="3"><font face="Calibri">Thais Carneiro<br clear="none"> </font></font><font size="3" face="Calibri">SAC Feminize <br clear="none"> Whatsapp: 85 99174.8225</font> <div class="yiv5505312673moz-cite-prefix"><br clear="none"> </div> <div class="yiv5505312673moz-cite-prefix">Em 20/02/2019 19:01, rosilene ferreira escreveu:<br clear="none"> </div> <blockquote type="cite"> </blockquote> </div> <div class="yiv5505312673yqt0166723450" id="yiv5505312673yqt73968"> <div> <div>Boa noite,</div> <div><br clear="none"> </div> <div><font face="bookman old style, new york, times, serif">Recebi hoje o pedido <span><span style="font-family:bookman old style, new york, times, serif;color:rgb(85, 85, 85);font-size:12px;text-align:right;"># </span><span style="font-family:bookman old style, new york, times, serif;color:rgb(85, 85, 85);font-size:12px;text-align:right;">908642001821-01,</span></span>e gostaria de trocar,todas as peças ficaram pequenas.</font></div> <div><font face="bookman old style, new york, times, serif"><br clear="none"> </font></div> <div><font face="bookman old style, new york, times, serif">Como devo proceder?</font></div> <div><font face="bookman old style, new york, times, serif"><br clear="none"> </font></div> <div><font face="bookman old style, new york, times, serif">Vocês possuem uma tabela com as medidas?</font></div> <div><font face="bookman old style, new york, times, serif"><br clear="none"> </font></div> <div><font face="bookman old style, new york, times, serif">Meu nome é Rosilene Ferreira CPF:05587487679</font></div> <div><font face="bookman old style, new york, times, serif"><br clear="none"> </font></div> <div><font face="bookman old style, new york, times, serif">Aguardo retorno,obrigada!</font></div> <div><br clear="none"> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </blockquote> </body> </html> --------------F10868E00ED1155584999291--

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